浏览数量: 24 作者: 本站编辑 发布时间: 2018-04-17 来源: 本站
医疗器械护理用具厂家小编担任兼职客服一职,经常要接待一些电话来询盘,譬如QQ来的,微信来的,百度商桥等其他工具来的,当然也会面对一些不愿意留下电话号码的护理用具经销商,事实上在第一次询盘是很难成交的,只有要到对方的电话号码后期通过不断的沟通了解交流,了解到对方的痛点找到需求点才能促使成交,那么护理用具厂家小编也分享一下他们为什么不愿意留下电话号码呢?
第一种就是同行竞争对手,不是真正的意向客户,譬如跟91免费看视频护理一样同属于护理用具生产厂家,你有他也有,那么他不方便电话询盘的时候就会通过别的渠道来打探你的一些知识点,也可能是技术,也可能是规格,也可能是价格,所以这种你要不到肯定很正常了。所以91免费看视频一定要有识别客户的能力。
第二种就是客服或者销售在接待的过程中询问电话号码的方法不对, 或者切入点不对,让对方觉得你的问话很唐突,没有好的态度肯定没办法要到对方的电话号码拉!
第三种就是担心销售会无尽的不间断的骚扰,担心自己的工作,生活受到销售的影响,譬如在会议上,休息中的来电。
第四种就是担心销售不厌烦的推销影响自己的判断,对方只是想先了解,然后通过自己的筛选确定是否要经销你家的产品,当他决定你公司值得入驻了,那么就会再次联系你。 但是越是这种人,你就越需要主动的联系了。
其实不留电话的理由无数种,你需要的就是用真心诚心打动他,替他消除疑虑,找到好的切入点,让对方觉得你是与他站在同一条战线上的就会把电话号码留给你了!
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